Usługi TotalBackup

Podstawowe usługi TotalBackup przeznaczone są dla każdego klienta. Najczęściej decydują się na nie firmy, które nie posiadają własnego działu IT lub administratora.

Do usług podstawowych należą:

• instalacja i konfiguracja systemu
• szkolenie z zakresu obsługi i raportowania
• testy weryfikujące odtwarzalność kopii
• odtworzenie zasobów w Sinersio Data Center na zlecenie klienta, w przypadku utraty sprzętu lub innych kryzysowych sytuacji

Usługi te świadczą również partnerzy Sinersio Polska zajmujący się sprzedażą systemu TotalBackup. Proces świadczenia usług jest bezpieczny dla klienta. Zarówno Sinersio Polska jak i partnerzy nie mają dostępu do danych klienta.

Skontaktuj się z naszym Działem Sprzedaży i powiedz jakich usług potrzebujesz.

Są to usługi dla klientów, którzy oprócz systemu do tworzenia kopii bezpieczeństwa danych, potrzebują również opracowania lub zaktualizowania polityki bezpieczeństwa i ciągłości działania.

Usługi dedykowane obejmują:

• opracowanie polityki backupu dla firmy
• wypracowanie procedur i instrukcji Disaster Recovery dla firmy (odtworzenie działania po awarii lub katastrofie)
• opracowanie polityki ciągłości działania wraz z wyznaczeniem lokalizacji zapasowej
• migracja danych klienta do data center

Napisz nam o potrzebach na sprzedaz@totalbackup.me. Przygotujemy odpowiednią propozycję dla Twojej firmy.

Użytkownicy systemu TotalBackup mogą również liczyć na pomoc w zakresie rozwiązywania problemów w ramach bieżącej obsługi oraz kwestii technicznych. Dla systemu dostępna jest także dokumentacja opisująca funkcjonalności produktu i zasady korzystania z niego. Napisz na info@totalbackup.me, aby otrzymać materiały.